Conseil & stratégie
Consulting en communication & marketing digital
Basée à Genève, je propose un accompagnement stratégique pour prendre du recul, analyser votre communication et structurer un plan d’action réaliste et efficace.
Analyse
Clarté
Action
clients accompagnés
CONSULTING
Ce que comprend l’accompagnement consulting
01
Audit de l’existant
Analyse complète de votre communication actuelle : identifier ce qui fonctionne, ce qui freine et ce qui peut être optimisé.
- Identité visuelle et cohérence des supports
- Site internet et présence digitale
- Réseaux sociaux et contenus
- Parcours client et lisibilité de l’offre
02
Recommandations stratégiques
Sur la base de l’audit, je vous propose des recommandations, pensées pour être actionnables, pas théoriques.
- Une vision claire de votre positionnement
- Des axes d’amélioration concrets et réalistes
- Un plan de communication structuré et priorisé
- Des recommandations adaptées à vos ressources (temps, budget, équipe)
03
Plan de communication
Définition d’un plan clair : vous repartez avec une feuille de route claire, utilisable en autonomie ou avec des prestataires.
- Objectifs de communication
- Cibles prioritaires
- Messages clés
- Canaux à activer
- Indicateurs de performance
OPTION
Ateliers & workshops
Selon vos besoins, l’accompagnement peut inclure un format collaboratif, pragmatique et orienté résultats.
- Workshops stratégiques avec vos équipes
- Clarification du positionnement et de la marque
- Structuration de l’offre et des messages
- Canaux à activer
- Indicateurs de performance
À qui s’adresse cette offre ?
- Entreprises qui souhaitent faire le point sur leur communication actuelle
- Structures en phase de croissance, repositionnement ou lancement
- Institutions ou PME manquant de vision globale ou de cohérence
- Équipes internes qui ont besoin d’un regard externe structurant
- Organisations souhaitant garder la production en interne, mais avec un cadre clair
Sur devis
Selon vos besoins
Mon rôle
Vous aider à voir juste, à prioriser et à construire une communication alignée avec vos objectifs, vos valeurs et vos publics.
Et après ?
Selon votre organisation, vous pouvez :
- Mettre en œuvre les recommandations en interne
- Travailler avec vos prestataires habituels
- Me confier la gestion de projet pour piloter la mise en œuvre
- Combiner le consulting avec une prestation de création (branding, site, réseaux sociaux…)
FAQ
Questions fréquentes
Dans quels cas faire appel à du consulting plutôt qu’à de la production ?
Le consulting est particulièrement pertinent lorsque la communication manque de cohérence, de clarté ou d’impact, ou lorsque des actions sont menées sans vision globale. Avant de produire de nouveaux supports, il est souvent essentiel de définir une direction stratégique solide afin d’éviter des investissements inefficaces.
Le consulting est-il adapté si nous avons déjà une équipe interne ?
Oui. Le consulting vient en complément des équipes internes. J’interviens avec un regard externe, neutre et structurant, afin d’aider à clarifier les priorités, améliorer les processus et renforcer l’efficacité des actions menées en interne.
Proposez-vous uniquement des recommandations ou aussi leur mise en œuvre ?
Les deux options sont possibles. Je peux intervenir uniquement en amont, sous forme de recommandations et de plan d’action, ou vous accompagner ensuite dans la mise en œuvre, en lien avec vos équipes ou vos prestataires.
À quoi ressemble le livrable final ?
Selon la mission, le livrable peut prendre la forme d’un document structuré et clair comprenant l’analyse, les axes stratégiques, les recommandations concrètes et un plan d’actions hiérarchisé. L’objectif est de vous fournir un outil directement exploitable.
Est-ce une approche théorique ou très concrète ?
Mon approche est résolument pragmatique. Les recommandations sont pensées pour être réalistes, adaptées à vos ressources et à votre organisation, et directement applicables. Le but est d’aboutir à des décisions claires et à des actions mesurables.
Travaillez-vous avec tous les secteurs d’activité ?
Oui. Mon parcours m’a permis d’intervenir dans des secteurs variés (institutionnel, culturel, social, commercial, services, marques). Cette diversité me permet de m’adapter rapidement à votre environnement et à vos enjeux spécifiques.
Avant tout démarrage, un échange approfondi est toutefois prévu afin que vous puissiez m’exposer vos besoins, votre contexte et vos problématiques. À l’issue de cet entretien, nous évaluons ensemble la pertinence de la collaboration et décidons si mon accompagnement correspond réellement à vos attentes.
Combien de temps dure une mission de consulting ?
La durée dépend de la complexité et de l’ampleur du projet. Cela peut aller d’une mission courte (audit ciblé, recommandations ponctuelles) à un accompagnement plus approfondi sur plusieurs semaines.
Est-ce confidentiel ?
Oui. Toutes les informations échangées sont traitées de manière strictement confidentielle. La discrétion et la confiance sont des éléments essentiels de ma manière de travailler.
Pourquoi travailler avec moi ?
Une double culture stratégie & opérationnel
Une expérience en agence, en entreprise et en freelance
Une capacité à me placer à la fois du point de vue de l’entreprise et de ses publics
Un regard externe, structuré, honnête et des recommandations réalistes
Créatrice d’univers visuels
Hello, moi c'est Tiphaine
Basée à Genève, je suis consultante freelance en communication et marketing digital, avec un profil hybride à la croisée de la stratégie, de la création et de l’opérationnel.
Après des expériences en agences de publicité à Bruxelles (Emakina) et Genève (Havas Suisse), où j’ai accompagné des clients tels que Nespresso, L’Occitane, l’EHL ou Decathlon, et des missions de communication digitale à Saigon (Efaisto) et Genève (Fondation Trajets), je mets aujourd’hui mon savoir-faire au service de vos projets.
Freelance depuis 4 ans, je travaille avec des entreprises et institutions en Suisse, en France et en Belgique, en adaptant chaque solution à vos besoins et objectifs, du conseil en stratégie à la production de contenus opérationnels.